Η Infolex, που αποτελεί επίσημο αντιπρόσωπο της Lexmark για την Ελλάδα, Κύπρο, Μάλτα, Αλβανία και FYROM, υλοποίησε ένα ολοκληρωμένο έργο MPS για το μεγαλύτερο όμιλο επικοινωνιών στην Ελλάδα, την OGILVY & MATHER, αποτελούμενη από εξειδικευμένες εταιρίες που σήμερα ηγέτιδες στον τομέα τους, και οι οποίες είναι: Bold Ogilvy & Mather, Ogilvy One, Asset Ogilvy Public Relations, Ogilvy Action, Hogarth & Ogilvy, Soho Square Athens & Foss Productions.
Το έργο MPS περιλαμβάνει ανανέωση του εκτυπωτικού εξοπλισμού στα κεντρικά γραφεία των εταιρειών στο Γέρακα, όπως και υπηρεσίες διαχείρισης εκτυπώσεων (secure print) και αναλωσίμων (παραγγελίες, παραδόσεις, συλλογή χρησιμοποιημένων κλπ.), αλλά και υπηρεσίες after sales service, οι οποίες πραγματοποιούνται μέσω των αυτοματοποιημένων εργαλείων που η εταιρεία διαθέτει για το σκοπό αυτό.
Η χρήση της πλατφόρμας MPS Dashboard την οποία έχει αναπτύξει η εταιρία επιτρέπει σε εξουσιοδοτημένους χρήστες του πελάτη να καταχωρούν αιτήματα after sales support και να έχουν πλήρη εικόνα των μετρήσεων κάθε συσκευής (με δυνατότητα reporting ανά κέντρο κόστους), των μηνιαίων χρεώσεων & των αντίστοιχων παραστατικών που έχουν εκδοθεί.
Τις υπηρεσίες ολοκληρωμένης διαχείρισης εγγράφων (MPS) της Lexmark έχουν εμπιστευθεί πολλές εταιρείες παγκοσμίως, από διάφορους επιχειρηματικούς τομείς. Σημειώνεται ότι ο βαθμός ανανέωσης τέτοιων συμβολαίων φτάνει στο 97% για την εταιρεία, γεγονός που επισφραγίζει την εμπιστοσύνη των πελατών της στις υπηρεσίες υψηλού επιπέδου που προσφέρει.
