Μετά τη Yahoo! που πριν ένα περίπου μήνα είχε ανακοινώσει προβλήματα στην υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της (που είχαν αναγκάσει τη διευθύνουσα σύμβουλο, Marissa Mayer, να ζητήσει συγνώμη από τους χρήστες), πριν λίγες ημέρες και η Google ανακοίνωσε ότι παρουσιάστηκε ένα σοβαρό πρόβλημα στην πρόσβαση στη δική της υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (το gmail), το οποίο ωστόσο, όπως δήλωσε η εταιρεία, αποκαταστάθηκε μερικές ώρες αργότερα.
Το πρόβλημα έγινε γνωστό όταν αρκετοί χρήστες του Gmail που αντιμετώπιζαν πρόβλημα, ανάφεραν το πρόβλημα αυτό στο Twitter, με αποτέλεσμα να διαδοθεί ταχύτατα μέσα από τα κοινωνικά δίκτυα.
Σε σχετική ανακοίνωσή της η Google (που αποτελεί τον μεγαλύτερο πάροχο υπηρεσίας αναζήτησης στον κόσμο) ζητά συγνώμη από τους χρήστες της και τονίζει ότι αποτελεί προτεραιότητα για αυτή η διασφάλιση της διαθεσιμότητας της υπηρεσίας.
